|
En este contexto, la comunicación corporativa es -siguiendo los postulados de Costa (1995)- integración sinérgica de las comunicaciones empresariales, la revolución de los servicios y sus instrumentos tecnológicos. De ahí la necesidad y pertinencia de formar un profesional de la comunicación que esté en condiciones de interpretar y de intervenir -desde la comunicación- el complejo mundo de las organizaciones.
Si bien es cierto que el programa en Comunicación y Relaciones Corporativas recoge -en esencia- los elementos básicos de la comunicación organizacional y las relaciones públicas, y en tal sentido sus antecedentes hay que ubicarlos en estos ámbitos de prácticas y saberes, también es cierto que la comprensión de los postulados en los que se erige la comunicación corporativa no pueden marginarse de las tendencias que han marcado los estudios de la comunicación, puesto que se trata, justamente, de la formación de un comunicador cuya área de aplicación es el ámbito corporativo. (Ver Documento Rector del programa PEP: prospectiva del objeto de estudio: la comunicación)
La Universidad de Medellín optó por crear en 1994 un pregrado exclusivamente dedicado a reflexionar y a formar profesionales para atender este campo de acción que —por su mirada específica integradora en los procesos de comunicación en el mundo de las organizaciones— se ha denominado Comunicación y Relaciones Corporativas.
Para la elaboración de la propuesta de creación del programa, la Universidad de Medellín encargó el estudio del tema a varios profesionales de diferentes países. En primera instancia, los profesionales encargados del tema hicieron la elaboración individual de propuestas. En segunda instancia, se pasó a las reuniones para la unificación de planteamientos. La primera reunión sesionó en Lima, Perú, el 25 de septiembre de 1994 con la asistencia de Humberto López López de Colombia, Hugo Filipini de Brasil, Román Pérez Senac de Uruguay, Uberto Chávez de Perú, Johán Leuridan de Bélgica. El segundo grupo se reunió en Medellín el primero de octubre del mismo año y estuvo conformado por: Sol Beatriz Gaitán de Estados Unidos, José María Noguerol y Carlos Augusto Sánchez de España. Humberto López López fue encargado de unificar ideas y construir una propuesta acorde con las necesidades y postulados de la institución.
La iniciativa de la Universidad de Medellín fue impulsada con base en las ideas de los fundadores de la institución que desde 1950 habían postulado la necesidad de crear un programa en el área de las comunicaciones. "La Universidad irá creando otras facultades, escuelas y secciones a medida que las circunstancias lo permitan; entre las escuelas o cátedras especiales deberán funcionar de inmediato las siguientes: de legislación obrera y cuestiones laborales; de cuestiones económicas laborales; de cuestiones económicas nacionales; de periodismo y orientación informativa; y de estudios constitucionales y administrativos colombianos". Después de la propuesta fundacional, la Universidad dio cumplimiento de esas primeras ideas estableciendo prioridades de desarrollo entre las cuales se relegó la idea de un programa de periodismo. En la mitad de los noventa, la idea fue retomada y se analizaron las condiciones particulares para llevarla a cabo, con lo cual se llegó a la conclusión de que era más procedente impulsar un pregrado en comunicación y relaciones corporativas que uno en el campo informativo, por la creciente demanda de las organizaciones de un profesional especializado en el área, que las dos facultades existentes en su momento en la Ciudad no ofrecían.
Para la elaboración de la propuesta se desarrollaron los respectivos estudios, consultas y una revisión documental pertinente. Dentro de los materiales analizados se encontraban: Investigación sobre los planes de estudio de las facultades del País; el perfil del relacionista público realizado por la Comisión Interamericana para la Enseñanza de las Relaciones Públicas; dos encuestas del mercado de los comunicadores; el Currículo propuesto por la Confederación Interamericana de Relaciones Públicas - CONFIARP -. En general, estos estudios mostraban la necesidad de comunicadores en áreas específicas de aplicación de la comunicación, lo cual abrió la puerta al programa propuesto; pero además señalaron el camino para la creación de otros pregrados que actualmente ofrece la Universidad en el campo de la comunicación.
Los estudios de factibilidad para la creación del programa se fundamentaron en un estudio descriptivo trabajado con una muestra de empresarios y gerentes, así como de directores de medios nacionales y del medio latinoamericano. La recolección de la información se llevó a cabo a través las asociaciones de relaciones públicas afiliadas a CONFIARP, las embajadas y los consulados en Colombia de los países seleccionados y los grupos de empresarios del país. Las encuestas y estudios realizados mostraban el crecimiento de las oportunidades laborales en las áreas de la Comunicación y las Relaciones Públicas. Asimismo, los estudios mostraban que ni los empresarios ni los directores de los medios estaban a gusto con el perfil de los profesionales que las facultades estaban formando.
La propuesta inicial estaba encaminada a crear una escuela de relaciones corporativas; pero finalmente y en atención a la unidad y estructura organizacional de la Universidad, se optó por crear una Facultad de Comunicación y Relaciones Corporativas. Dicha unidad inició sus actividades académicas en febrero de 1995 con 120 estudiantes y en cumplimiento de lo determinado en su primer pénsum académico.
Pocos años después, en 1997, la Federación Latinoamericana de Facultades de Comunicación Social, FELAFACS, publicó una investigación sobre los campos profesionales y mercados laborales en comunicación en América Latina. De acuerdo con este estudio, en Colombia, se concentraban los estudios de Comunicación Social en Bogotá, con 7 programas, y existían 8 programas más en Medellín, Barranquilla, Bucaramanga y Cali. En el mismo informe, se señalaba que la especialización que desarrollaban los egresados estaba orientada hacia la comunicación organizacional, la comunicación educativa, publicidad y comunicación –cultura y desarrollo. Esta tendencia provocó una diversificación y especialización de los planes de estudio y permitió el surgimiento de nuevas propuestas educativas en áreas diversas, incluyendo la Comunicación Corporativa .
La reflexión sobre la diversificación en el plan de estudios y actualización y modernización del currículo convocó a las Facultades de Comunicación a un nuevo encuentro para orientar las consideraciones sobre la disciplina y la profesión. Este encuentro fue convocado por el ICFES, y desarrollado por la Facultad de Comunicación Social-Periodismo de la Universidad Externado de Colombia, en 1997.
Las conclusiones derivadas de este encuentro ratificaron el sentido de la especialidad del programa en Comunicación de la Universidad de Medellín y permitieron consolidar un perfil profesional que ligara la gestión comunicativa desde las corporaciones hacia el entorno social. La Facultad de Comunicación y Relaciones Corporativas acogió el planteamiento del ICFES y de expertos sobre la renovación de la formación profesional, que exigía, y exige, desplazar al comunicador social del terreno operativo y ubicarlo en el área de la investigación – producción, es decir, perfilarlo como un profesional que en sus distintos campos de acción se constituyera en un gestor y diseñador de procesos. Un profesional que asumiera su papel de mediador cultural, que permitiera el mutuo reconocimiento de las culturas y grupos de la sociedad e hiciera de la comunicación un espacio que diera cabida a la densidad cultural con su pluridiversidad de actores y expresiones. Este es un insumo importante en la consolidación del programa creado por la Universidad de Medellín pues, desde sus inicios, se ha ratificado la pertinencia de un plan de estudios especializado en la formación de un comunicador que “tenga en la comunicación una herramienta para desarrollar estrategias gerenciales, objetivos y metas corporativas aplicables a los sectores público y privado” .
|